Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme SmartBotFlow, accessible à l'adresse smartbotflow.abbtn.com, éditée par ABBTN.

SmartBotFlow est une plateforme SaaS proposant des agents IA pour la gestion d'emails, réseaux sociaux, facturation, analytics et collaborations à destination des créateurs de contenu et influenceurs.

2. Acceptation

En créant un compte ou en utilisant SmartBotFlow, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.

3. Inscription et compte

• Vous devez fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
• Un compte est personnel et ne peut être partagé ou transféré.
• Vous pouvez vous inscrire via email/mot de passe, Facebook ou LinkedIn.

4. Services proposés

SmartBotFlow met à disposition des agents IA spécialisés :

• James — Manager IA, coordination des agents
• Marc — Gestion des emails (Gmail)
• Laura — Réseaux sociaux (Instagram, TikTok, LinkedIn)
• John — Facturation et paiements
• Sophie — Analytics et performances
• Nina — Collaborations et partenariats
• Agents personnalisés créés par l'administration

5. Intégrations tierces

SmartBotFlow peut se connecter à des services tiers (Gmail, Instagram, TikTok, Stripe, etc.) via OAuth. Vous autorisez SmartBotFlow à accéder à ces services en votre nom dans la limite des permissions accordées. Vous pouvez révoquer ces accès à tout moment depuis les Paramètres.

6. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses
• Envoyer du spam ou du contenu non sollicité via les agents
• Tenter de contourner les mesures de sécurité ou les limitations du service
• Partager vos identifiants avec des tiers
• Revendre ou redistribuer le service sans autorisation

7. Intelligence artificielle

Les réponses et actions des agents IA sont générées automatiquement. SmartBotFlow ne garantit pas l'exactitude, la pertinence ou l'exhaustivité des contenus générés. Vous restez responsable de la vérification et de la validation des actions effectuées par les agents.

8. Propriété intellectuelle

SmartBotFlow et l'ensemble de ses composants (code, design, marque) sont la propriété exclusive d'ABBTN. Les contenus que vous créez via la plateforme vous appartiennent.

9. Limitation de responsabilité

SmartBotFlow est fourni "en l'état". ABBTN ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du service, notamment des pertes de données, interruptions de service, ou actions des agents IA.

10. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. ABBTN se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU.

11. Modifications

ABBTN se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés de toute modification significative. L'utilisation continue du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, contactez-nous à : contact@abbtn.com